การบำบัดแบบออนไลน์สามารถเปลี่ยนแปลงการดูแลสุขภาพจิต แต่มันจะ?

เนื้อหา

• มันทำให้เกิดคำถาม: ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลเพียงไม่กี่อย่างสามารถทำอะไรได้บ้าง - {textend} ถ้ามีอะไร
• ความสามารถในการพบปะกับลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ - {textend} ในหลาย ๆ กรณีด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย {textend} มักเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ที่ต้องการการดูแลสุขภาพจิต
• “ เราต้องการหาเงินจำนวนมากจากการบำบัดหรือไม่? เช่นเดียวกับสิ่งที่ดีที่ทำกับเรา” Gallic อธิบาย “ จะดีกว่าถ้าเราพยายามช่วยเหลือผู้คนจริงๆ”
• การเข้าถึงการดูแลที่เชื่อถือได้ไม่ได้เป็นประโยชน์เพียงอย่างเดียวของการบำบัดด้วยเทเลเทอราพี
• “ คุณรู้ไหมว่าเมื่อคุณคำนวณค่าน้ำมันและค่าเดินทางและเวลาที่ [มัน] พาคุณไปที่นั่นบวกกับค่าใช้จ่ายจริงในการนัดบำบัดแล้วมันก็คุ้มค่าสำหรับฉัน”

ในช่วงเวลาที่ต้องการตัวเลือกที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นเงินเดิมพันจะสูงขึ้นไม่ได้

เผชิญหน้ากับมันการบำบัดไม่สามารถเข้าถึงได้

แม้ว่าจะมีความต้องการด้านการดูแลสุขภาพจิต - {textend} มากกว่าครึ่งของชาวอเมริกันที่ถูกสำรวจในปี 2018 พิจารณาหรือติดตามการรักษา - {textend} ชาวอเมริกันส่วนใหญ่พบว่าราคาแพงเกินไปหรือยากที่จะได้รับ

ใช้เวลารอนานความอัปยศทางสังคมและตัวเลือกที่ จำกัด เมื่อพบนักบำบัดที่สามารถเข้าใจประสบการณ์ในชีวิตของคุณ (โดยเฉพาะเมื่อคุณระบุว่าเป็น LGBTQ + ผู้พิการหรือคนมีสี) และอาจมีอุปสรรคเพิ่มเติม .

เมื่อพูดถึงการจัดการสุขภาพจิตและอารมณ์ต้นทุนมักเป็นอุปสรรคอันดับหนึ่ง

การศึกษาชิ้นหนึ่งพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามที่มีอารมณ์วิตกกังวลหรือความผิดปกติในการใช้สารเสพติดซึ่งต้องการการดูแลสุขภาพจิตที่มีชื่อเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่มีประกันสุขภาพเป็นเหตุผลที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือ

และดูเหมือนว่าเปอร์เซ็นต์จะเพิ่มขึ้น

หากคุณไม่มีประกันและกำลังมองหานักบำบัดคุณอาจใช้จ่ายประมาณ $ 100 หรือมากกว่าต่อครั้ง อัตราเหล่านี้สามารถเพิ่มขึ้นได้เช่นกันขึ้นอยู่กับภูมิศาสตร์และความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันและสูงถึง $ 300 ต่อเซสชัน.

มันทำให้เกิดคำถาม: ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลเพียงไม่กี่อย่างสามารถทำอะไรได้บ้าง - {textend} ถ้ามีอะไร

ผู้คนจำนวนมากหันไปหาแหล่งข้อมูลออนไลน์เช่น Talkspace, 7Cups และเมื่อเร็ว ๆ นี้ ReThink My Therapy เพื่อตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพจิตของพวกเขาในวิธีที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและราคาไม่แพง

สำหรับคนที่อาจสงสัยเหมือนฉันในปี 2015 นักวิจัยวิเคราะห์การศึกษา 30 เรื่องของผู้ป่วย 2,181 รายและผลลัพธ์ที่ได้รับการสนับสนุน: ดูเหมือนว่าการบำบัดพฤติกรรมทางความคิดทางอินเทอร์เน็ต (ICBT) จะมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกับ CBT ในสำนักงานในการรักษาโรควิตกกังวล

นอกจากนี้วิทยานิพนธ์ในปี 2560 ยังระบุด้วยว่าทรัพยากรออนไลน์และสุขภาพจิตทางไกลเทียบเท่ากับการดูแลแบบตัวต่อตัวในสภาพแวดล้อมต่างๆและเป็นทางเลือกที่ยอมรับได้

นี่เป็นการค้นพบที่สำคัญอย่างเหลือเชื่อ เมื่อความเจ็บป่วยทางจิตไม่ได้รับการตรวจสอบผู้ที่มีภาวะสุขภาพจิตรุนแรงสามารถทำได้มากกว่าคนทั่วไป - {textend} การเข้าถึงการดูแลที่มีประสิทธิภาพเป็นความพยายามในการช่วยชีวิตอย่างแท้จริง

สำหรับลูกค้าอย่าง Lea Taylor ซึ่งหันมาใช้บริการ 7Cups เมื่อสามีของเธอได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งสมองระยะสุดท้ายเมื่อ 5 ปีก่อนการเข้าถึงบริการเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของปริศนา

เทย์เลอร์กำลังสร้างสมดุลระหว่างบทบาทของแม่ต่อลูก 3 คนและผู้ดูแลหลักดังนั้นเธอจึงต้องการพื้นที่ปลอดภัยเพื่อหันไปหาทุกช่วงเวลาของวันซึ่งเธอสามารถปลดปล่อยแง่มุมที่มืดมนในชีวิตของเธอได้แบบเรียลไทม์

เทย์เลอร์แบ่งปันกับ Healthline ว่า“ ฉันมีเรื่องใหญ่และหนักเหล่านี้ซึ่งฉันแค่ต้องการใครสักคนที่จะรับฟังและรับรองว่าฉันไม่ใช่คนเลวเพราะคิดอะไร”

ความสามารถในการพบปะกับลูกค้าในที่ที่พวกเขาอยู่ - {textend} ในหลาย ๆ กรณีด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย {textend} มักเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับผู้ที่ต้องการการดูแลสุขภาพจิต

เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนไม่เพียง แต่แสวงหาความช่วยเหลือด้วยตัวเองเท่านั้น แต่ยังลองนึกภาพใหม่ว่าการดูแลสุขภาพจิตดำเนินไปด้วยกันอย่างไร

ReThink My Therapy ก่อตั้งโดย Connor Gallic ผู้สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัย Drexel ซึ่งมุ่งมั่นที่จะทำให้การดูแลสุขภาพจิตสามารถเข้าถึงได้และราคาไม่แพงสำหรับทุกคน เขารู้สึกผิดหวังกับสถิติการดูแลสุขภาพในปัจจุบันและไม่พอใจที่ บริษัท ต่างๆแสวงหาผลประโยชน์จากสุขภาพจิตของผู้คน

ทางโทรศัพท์กับ Healthline Gallic เล่าถึงปัญหาของตัวเองในขณะที่อยู่ในโรงเรียนเพื่อขอความช่วยเหลือ “ ฉันจำได้ว่าพยายามหาประกันและทุกอย่างก็แพงมากและไม่มีวิธีแก้ปัญหามากมาย”

ReThink My Therapy ให้บริการทั้งการบำบัดทางออนไลน์และจิตเวช - {textend} พร้อมความพร้อมใช้งานไม่ จำกัด - {textend} โดยคิดค่าบริการรายเดือน $ 60

Gallic ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็วว่าราคาสำหรับบริการเหล่านี้ค่อนข้างถูก แต่อธิบายว่าพวกเขาเข้าหาการกำหนดราคาโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ความสำคัญกับการเข้าถึงมากกว่าผลกำไร

ขณะนี้ทีมสามารถนำเสนอแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายพร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เสมือนจริงที่คุณสามารถนัดหมายได้ตลอดเวลา

“ เราต้องการหาเงินจำนวนมากจากการบำบัดหรือไม่? เช่นเดียวกับสิ่งที่ดีที่ทำกับเรา” Gallic อธิบาย “ จะดีกว่าถ้าเราพยายามช่วยเหลือผู้คนจริงๆ”

คิดใหม่การบำบัดของฉันไม่เหมือนกับแพลตฟอร์ม teletherapy อื่น ๆ หลังจากการรับเข้ามาไม่นานซึ่งลูกค้าจะถูกขอให้กรอกแบบสอบถามเล็ก ๆ พวกเขาจะถูกส่งไปตามรายชื่อนักบำบัดที่ได้รับการรับรองและนักสังคมสงเคราะห์ที่พร้อมให้บริการเกือบจะในทันที

ราคาเท่าไหร่?

ในขณะที่ ReThink My Therapy ให้บริการในราคาเพียง 60 เหรียญต่อเดือน แต่อินเทอร์เฟซนั้นง่ายกว่ามากเมื่อเทียบกับแบบอื่น ๆ Talkspace โดยเปรียบเทียบแล้วเริ่มต้นที่ 260 เหรียญต่อเดือนและ Breakthrough อยู่ที่ 560 เหรียญต่อเดือนโดยแต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง

แน่นอนว่าหลาย ๆ แพลตฟอร์มเช่น Gallic ก็ต้องการที่จะรวมอยู่ในแพ็คเกจสิทธิประโยชน์ของนายจ้าง เขาอยู่ระหว่างการทำงานเพื่อให้นายจ้างยอมรับว่า ReThink My Therapy เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอของพนักงาน

“ เรามี บริษัท ในเครือที่ทำงานร่วมกับกลุ่มนายจ้าง” เขากล่าวโดยหวังว่าจะกระตุ้นให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นแสวงหาและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการดูแลสุขภาพจิตจากความสะดวกสบายในบ้านของตนเอง

การเข้าถึงการดูแลที่เชื่อถือได้ไม่ได้เป็นประโยชน์เพียงอย่างเดียวของการบำบัดด้วยเทเลเทอราพี

Taylor Goodrich จาก Dallas, Texas เริ่มใช้ Talkspace เมื่อเธอได้รับคูปองส่วนลดเป็นเวลาหนึ่งเดือน เธอรู้สึกทึ่งมากพอที่จะทดลองใช้เนื่องจากเธอพบว่าตัวเองกังวลเกินกว่าที่จะออกจากบ้านตามนัดปกติ

เมื่อ Goodrich เริ่มต้นกับ Talkspace เธอกรอกแบบฟอร์มการรับไอดีโดยระบุรายการทุกสิ่งที่เธอต้องการจะสนทนากับใครบางคนและสิ่งที่เธอต้องการในนักบำบัด การจับคู่เป็นสิ่งที่เธอต้องการ

“ ประสบการณ์ของฉันคือมันเป็นสภาพแวดล้อมที่มีความกดดันต่ำกว่ามาก นอกจากนี้ยังมีต้นทุนที่ต่ำกว่ามาก” โดยปกติแล้ว Goodrich จะใช้ประโยชน์จากคูปองและข้อเสนอที่ Talkspace มอบให้ซึ่งเป็นข้อดีอีกประการหนึ่งของการบำบัดด้วยเทเลเทอราพีที่มักไม่พบเห็นได้ในการดูแลแบบตัวต่อตัวแบบดั้งเดิม “ ฉันคิดว่าตอนนี้ราคา $ 65 ต่อสัปดาห์!”

Sarah Flynn จากเมืองดีทรอยต์ทำงานในสำนักงานของเธอด้วยการประกันภัยเป็นเวลาเกือบ 4 เดือนก่อนที่เธอจะถูกปลดทันที เธอเพิ่งอยู่ในขั้นตอนของการทำประกันเมื่อเธอบอก Healthline ว่า“ รู้สึกเหมือนว่าทุกอย่างถูกฉีกออกจากข้างใต้ฉัน”

ขอบคุณเพื่อนที่ไว้ใจได้เธอมองเข้าไปใน Talkspace ซึ่งเป็นเงิน 260 เหรียญต่อเดือนสำหรับ Unlimited Messaging Therapy Plus เธอคิดว่ามันแพงในตอนแรก แต่ก็ตระหนักถึงประโยชน์

“ คุณรู้ไหมว่าเมื่อคุณคำนวณค่าน้ำมันและค่าเดินทางและเวลาที่ [มัน] พาคุณไปที่นั่นบวกกับค่าใช้จ่ายจริงในการนัดบำบัดแล้วมันก็คุ้มค่าสำหรับฉัน”

ฟลินน์ได้เห็นพัฒนาการที่ดีขึ้นอย่างมากในด้านสุขภาพและความสุขของเธอนับตั้งแต่ใช้ Talkspace โดยอธิบายว่าการมีความสามารถในการพูดคุยกับใครบางคน“ ที่ปลายนิ้วของเธอ” นั้นมีค่า

“ นี่คืออนาคตพวกคุณ เช่นนั้นอย่าพยายามล้อเลียนตัวเองว่าฝาน้ำแข็งไม่ละลายและทุกอย่างอยู่ในกองไฟ แต่เดี๋ยวก่อน - {textend} คุณคุยกับนักบำบัดทางโทรศัพท์ได้!”

การเข้าถึงการดูแลจะเป็นการต่อสู้ที่กำลังดำเนินอยู่ แต่การบำบัดแบบออนไลน์เป็นทางเลือกที่มีแนวโน้มในพื้นที่ที่จำเป็นอย่างยิ่ง ในขณะที่ยังค่อนข้างใหม่ แต่ผลลัพธ์ก็น่าสนับสนุนอยู่แล้ว และด้วยความเจ็บป่วยทางจิตเป็นประสบการณ์ที่โดดเดี่ยว? สำหรับหลาย ๆ คนสิ่งที่การบำบัดทางออนไลน์มอบให้นั้นไม่มีค่าในที่สุด

Amanda (Ama) Scriver เป็นนักข่าวอิสระที่รู้จักกันดีในเรื่องอ้วนเสียงดังและขี้อายบนอินเทอร์เน็ต งานเขียนของเธอปรากฏใน Buzzfeed, The Washington Post, FLARE, National Post, Allure และ Leafly เธออาศัยอยู่ในโตรอนโต คุณสามารถติดตามเธอได้ที่ Instagram