Crazy Talk: ‘ฉันขอความช่วยเหลือ ทำไมแพทย์ของฉันถึงไม่ฟังล่ะ '

เนื้อหา

• สำหรับผู้เริ่มต้นจำเป็นต้องมีการเตรียมสคริปต์ไว้ซึ่งทำให้โทรศัพท์เหล่านั้นสามารถติดต่อได้ง่ายขึ้นมาก
• นี่คือตัวอย่างของคำสั่ง HUNGRY ที่ใช้งานอยู่:
• เมื่อคุณเตรียมสคริปต์แล้วก็ถึงเวลาโทรออก
• สร้างสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายรอบตัวคุณ
• จากนั้นให้พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการ
• สุดท้ายเข้าสู่ช่องว่างด้านขวา
• มีขั้นตอนอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาเช่นกันหากคุณไม่เห็นผลลัพธ์
• ฟัง: ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อคุณตัดสินใจอย่างกล้าหาญเพื่อขอความช่วยเหลือและในที่สุดก็ไม่มีใครเห็นว่าคุณกังวลเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ
• เมื่อมันเริ่มท่วมท้นจำไว้ว่าคุณมีหนึ่งภารกิจและหนึ่งภารกิจเท่านั้น: ขอความช่วยเหลือ - ตอนนี้

นี่คือ Crazy Talk: คอลัมน์คำแนะนำสำหรับการสนทนาที่ซื่อสัตย์และไม่สุภาพเกี่ยวกับสุขภาพจิตกับผู้สนับสนุน Sam Dylan Finch ในขณะที่เขาไม่ได้เป็นนักบำบัดที่ได้รับการรับรองเขามีประสบการณ์ตลอดชีวิตในการใช้ชีวิตอยู่กับความผิดปกติที่ครอบงำ (OCD) เขาเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ อย่างยากลำบากดังนั้นคุณ (หวังว่า) ไม่จำเป็นต้องทำ

มีคำถามที่แซมควรตอบ? เอื้อมมือออกไปและคุณอาจได้รับการแนะนำในคอลัมน์ Crazy Talk ถัดไป: [email protected]

แซม

ในที่สุดฉันก็ยอมรับว่าฉันมีอาการเบื่ออาหาร ดังนั้นฉันจึงทำในสิ่งที่ทุกคนขอให้ฉันทำและฉันพยายามขอความช่วยเหลือ แต่ดูเหมือนไม่มีใครฟังฉัน เหมือนว่าพวกเขาไม่สนใจเลย

แพทย์บอกให้ฉันไปคุยกับจิตแพทย์จิตแพทย์บอกให้ฉันพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญผู้เชี่ยวชาญส่งฉันกลับไปหาแพทย์ของฉันและตอนนี้ไม่มีใครโทรกลับ ฉันต้องการที่จะยอมแพ้ ทำไมไม่มีใครช่วยเหลือฉัน

ยึดมั่นใน

ก่อนที่ฉันจะดำน้ำในคำแนะนำใด ๆ เราสามารถหยุดและเฉลิมฉลองให้กับคุณในไม่ช้า?

คุณยอมรับว่าคุณมีความผิดปกติในการรับประทานอาหารซึ่งยากที่จะทำ จากนั้นคุณขอความช่วยเหลือซึ่งเป็นขั้นตอนที่สำคัญและกล้าหาญ!

ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกท้อแท้ - และนั่นก็ใช้ได้จริง - แต่ฉันต้องการให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาสักครู่เพื่อให้เกียรติงานที่น่าทึ่งนี้ที่คุณกำลังทำอยู่

ฉันหวังว่าฉันจะบอกว่าฉันประหลาดใจกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ แต่เพื่อความซื่อสัตย์ฉันไม่ได้ เมื่อฉันได้รับการวินิจฉัยว่ามีความผิดปกติในการรับประทานอาหารครั้งแรกฉันมีประสบการณ์ด้านศีลธรรมในทำนองเดียวกัน

ทุกครั้งที่ฉันพยายามฝากข้อความฉันได้พบกับกล่องข้อความเสียงเต็มรูปแบบ ทุกครั้งที่ฉันพยายามถามคำถามฉันถูกย้ายไปยังสำนักงานอื่นซึ่งไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ มากกว่าครั้งที่ผ่านมา

เขาวงกตของข้าราชการก็น่าหงุดหงิดมากและเพราะฉันไม่ได้กินเลยฉันก็หิวแล้วดังนั้น ... ไม่จำเป็นต้องพูดมันเป็นประสบการณ์ที่ไม่น่ายินดีเลย

ฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้ยิน - และเชื่อฉันถ้าฉันสามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้ฉันจะ - แต่ฉันต้องการให้คุณขุดลึกลงไปใช่ไหม

ความผิดปกติของการรับประทานอาหารเป็นโรคทางจิตที่อันตรายที่สุดชนิดหนึ่งและฉันหมายถึงอย่างแท้จริง ฉันพูดแบบนี้ไม่ได้ทำให้คุณกลัว แต่เพื่อยืนยันว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรง เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องคอยจู้จี้ผู้ให้บริการจนกว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ

แต่ฉันจะไม่บอกคุณว่า“ แค่พยายามต่อไป” จากนั้นก็ออกไปเที่ยวให้แห้งใช่ไหม มาพูดคุยถึงขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้สามารถจัดการได้มากที่สุด

สำหรับผู้เริ่มต้นจำเป็นต้องมีการเตรียมสคริปต์ไว้ซึ่งทำให้โทรศัพท์เหล่านั้นสามารถติดต่อได้ง่ายขึ้นมาก

ฉันได้คำย่อสำหรับเรื่องนี้ - HUNGRY - เพื่อให้โครงสร้างเล็ก ๆ น้อย ๆ กับคุณในขณะที่คุณร่างสคริปต์:

• H: ประวัติศาสตร์ คุณจะต้องการภาพรวมอย่างรวดเร็วซึ่งรวมถึงประวัติของคุณด้วยการกินที่ไม่เป็นระเบียบและขั้นตอนใดที่คุณได้รับเพื่อรับความช่วยเหลือ
• U: ด่วน รวมข้อความที่เน้นถึงความร้ายแรงของสถานการณ์ ฉันมักจะแนะนำให้ผู้คน "เกินจริง" เพราะพวกเราส่วนใหญ่มักจะมองข้ามการดิ้นรนของเราที่จะเริ่มต้นด้วย การพูดเกินจริงสำหรับคุณอาจเป็นการแสดงถึงสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างแม่นยำมากขึ้น
• N: ความต้องการ คุณต้องการอะไรจากคนที่คุณพูดด้วย คิดหาไอเท็มแอคชั่นได้ทันทีสามรายการ
• G: ให้เครดิต รับทราบว่าคนที่คุณกำลังพูดด้วยเป็นมนุษย์โดยสันนิษฐานว่าทำดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณ สิ่งนี้สามารถไปได้ไกล
• R: ทำซ้ำ วงกลมกลับไปที่ความเร่งด่วนและความกังวลเพื่อไม่ให้พลาด
• Y: ผลตอบแทน ปิดโดยถามคนว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไรแล้วให้พื้น ให้พื้นที่แก่พวกเขาในการซึมซับสิ่งที่คุณพูดและสร้างแผนเกมขึ้นมา!

นี่คือตัวอย่างของคำสั่ง HUNGRY ที่ใช้งานอยู่:

สวัสดี [NAME] ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้บางอย่างในวันนี้

ฉันเชื่อว่าฉันมีอาการเบื่ออาหาร แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีใครสามารถช่วยฉันได้ ฉันได้ จำกัด การเปิดและปิดสำหรับ [TIME PERIOD] และสุขภาพของฉันกำลังลดลง ฉันสังเกตเห็น [อาการ: ใจสั่นหัวใจหรือไม่? วิงเวียน? ความเมื่อยล้า?] ฉันรู้ว่าอาการเบื่ออาหารเป็นโรคที่ร้ายแรงและเป็นอันตรายถึงชีวิต แต่แพทย์ของฉันก็ไม่ได้เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ทั้งตัวฉันและคนที่ฉันรักเป็นห่วงมาก

ตอนนี้ฉันต้องการสามสิ่ง: เลือดเต็มรูปแบบเพื่อตรวจสอบว่าฉันเป็นโรคขาดสาร EKG เพื่อให้แน่ใจว่าหัวใจของฉันโอเคและอ้างอิงถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการกินหรือคลินิกเพื่อรับการสนับสนุน

ฉันรู้ว่าคุณอาจไม่สามารถช่วยเหลือได้ แต่บางทีคุณอาจเชื่อมโยงฉันกับคนที่สามารถทำได้ ทีมสนับสนุนของฉันเชื่อว่าฉันต้องพบผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุด มีบางอย่างที่เราสามารถทำได้เพื่อเร่งกระบวนการนี้ให้เร็วขึ้น?

เมื่อคุณเตรียมสคริปต์แล้วก็ถึงเวลาโทรออก

หากเป็นไปได้ใช้เวลาครึ่งวันหรือออกไปทำงานก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่และเวลาที่คุณต้องการโทรออก ความผิดปกติของการรับประทานอาหารสามารถกลายเป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ได้อย่างรวดเร็ว (สมมติว่ามันไม่เป็นอย่างนั้น) และเป็นปัญหาด้านสุขภาพที่รับประกันว่าจะได้ออกไปทำงานดังนั้นอย่ารู้สึกแย่กับการใช้เวลา

สร้างสภาพแวดล้อมที่ผ่อนคลายรอบตัวคุณ

ห่อตัวเองในผ้าห่มที่อ่อนนุ่มจุดเทียนรักษาเส้นทางผสมไว้อย่างสะดวกมีไอเท็มที่ทำให้รู้สึกไม่สบายด้วยและมีน้ำสักแก้วอยู่ใกล้ ๆ ด้วย อะไรก็ตามที่ทำให้คุณรู้สึกสบายใจ

จากนั้นให้พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการ

สมุดบันทึกและปากกาหมายเลขบันทึกทางการแพทย์ชื่อผู้ให้บริการที่คุณพูดด้วยและทุกสิ่งที่ใครบางคนอาจขอ และสคริปต์ที่คุณเขียนก่อนหน้านั้น? มีสิ่งนั้นต่อหน้าคุณเช่นกัน

สุดท้ายเข้าสู่ช่องว่างด้านขวา

หากเพื่อนอยู่ในตำแหน่งนี้คุณจะบอกให้เพื่อนสูบอะไรก่อนที่จะมีสายแบบนี้?

อาจเป็นเช่น "ยกนรกและต่อสู้เพื่อสิ่งที่คุณสมควรได้รับ" วันนี้คุณเป็นเพื่อนคนนั้น จำไว้ว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะสนับสนุนตัวเองและคุณไม่จำเป็นต้องขอโทษในการทำทุกอย่างเพื่อปกป้องสุขภาพของคุณ

คุณโทรหาใคร ทีมดูแลของทุกคนดูแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนที่ฉันทำเมื่อฉันยื่นขอความช่วยเหลือ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าสถานการณ์ใดที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ:

• ผู้ปฏิบัติงานทั่วไป ฉันส่งเอกสารปกติของฉันทางออนไลน์เพื่อดูว่าเธอจะสนับสนุนฉันได้อย่างไร ฉันได้ยิน GP ที่อธิบายว่าเป็น "โค้ช" ของทีมดูแลของคุณดังนั้นหากพวกเขาไม่เป่านกหวีดและทำให้ผู้คนเคลื่อนไหวคุณอาจต้องพิจารณา GP อื่นโดยสิ้นเชิง
• จิตแพทย์หรือแผนกจิตเวช ฉันมีจิตแพทย์แล้วดังนั้นฉันจึงพยายามติดต่อกับฉัน เมื่อเขาไม่ว่างฉันก็โทรหาแผนกจิตเวชและขอให้พูดกับผู้จัดการเพื่อเร่งดำเนินการต่างๆ
• การกินคลีนิคผิดปกติหรือนักโภชนาการ ผู้ให้บริการบางรายมีคลินิกหรือผู้ให้บริการเฉพาะสำหรับผู้ป่วยโรค ED พวกเขามักจะต้องการอ้างอิงจาก GP ของคุณ แต่คุณอาจเชื่อมต่อกับพวกเขาทางโทรศัพท์ การค้นหาของ Google สามารถช่วยคุณติดตามคนเหล่านี้ได้!
• นักบำบัดโรค หากคุณมีนักบำบัดโรคหรือนักจิตวิทยาเป็นส่วนหนึ่งของทีมดูแลของคุณพวกเขาอาจจะสามารถให้คำแนะนำหรือการอ้างอิงแก่คุณได้

มีขั้นตอนอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาเช่นกันหากคุณไม่เห็นผลลัพธ์

ดังนั้นคุณจึงโทรหาทุกคนที่คุณนึกออกและมันก็เป็น ยังไม่ทำงาน. ฉันเคยไปที่นั่นด้วย ยังไม่ยอมแพ้

ยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• ยื่นเรื่องร้องทุกข์ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่ให้ความสามารถในการยื่นเรื่องร้องเรียนและระบบต่างๆเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ ตอนนี้ไม่เพียง แต่คุณจะจู้จี้ทีมของคุณผู้จัดการกรณีก็มีความรับผิดชอบในการจู้จี้พวกเขาเช่นกัน ความคับข้องใจของคุณนั้นเหมือนกับสคริปต์ของคุณยกเว้นว่าคุณได้เพิ่มขั้นตอนใดในการดูแลของคุณ
• เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอก หากคุณสามารถจ่ายได้มีนักโภชนาการที่คุณสามารถจ่ายออกมาจากกระเป๋า ฉันพบนักโภชนาการที่เชี่ยวชาญด้านสุขภาพทุกขนาดและเรามีการประชุมทางวิดีโอทุกสัปดาห์ หลายคนเสนอเครื่องเลื่อนระดับและพร้อมใช้งานเร็วกว่านักโภชนาการที่คุณอาจพบผ่านผู้ให้บริการประกันภัยของคุณ (และหลายคนจะทำงานร่วมกับทีมดูแลส่วนที่เหลือของคุณเมื่อพวกเขาทำหน้าที่ร่วมกัน!)
• มองหาแหล่งชุมชน ติดตามทรัพยากรในท้องถิ่นเช่นกลุ่มสนับสนุนและโปรแกรมกู้คืนผ่านองค์กรที่น่าเชื่อถือเช่น National Eating Disorder Association (NEDA)
• แสดงด้วยตนเอง นัดหมายกับ GP ของคุณหรือหากแผนกจิตเวชที่คุณเป็นพันธมิตรอยู่มีคลินิก walk-in วิกฤติอย่ากลัวที่จะแสดงและใช้บริการเหล่านั้น

ฟัง: ฉันรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อคุณตัดสินใจอย่างกล้าหาญเพื่อขอความช่วยเหลือและในที่สุดก็ไม่มีใครเห็นว่าคุณกังวลเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ

เมื่อคุณรู้สึกว่าคุณกำลังจมน้ำอยู่แล้วอาจเจ็บปวดอย่างยิ่งที่จะเห็นแพทย์ผ่านเจ้าชู้แทนการก้าวขึ้น ฉันจะไม่แกล้งทำเป็นว่าไม่เจ็บหรือไม่เหนื่อย

มัน ทำ เจ็บ มัน คือ ที่หลบหนี

แต่คุณสมควรได้รับความช่วยเหลือนั้น และตรงไปตรงมา? คุณต้องการมัน. ความผิดปกติของการกินนั้นเป็นเรื่องลับๆล่อๆหลอกลวงและเป็นอันตรายแม้ว่ามันจะไม่รู้สึกแบบนั้นก็ตาม

เมื่อพูดถึงสุขภาพจิตมันเป็นการดีที่จะรับมือกับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นได้มากกว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะการเข้าแทรกแซงในระยะแรกเป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาว่าเราฟื้นตัวได้เร็วแค่ไหน

ดังนั้นคำแนะนำของฉัน? จงเข้มแข็งกระชับและยืนหยัดอย่างที่คุณต้องการ

และจำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องขอโทษที่ให้การสนับสนุนสุขภาพของคุณ หากคุณจมน้ำสิ่งสุดท้ายที่คุณกังวลคือเสียงของคุณหรือจำนวนข้อความที่คุณทิ้งไว้ในโทรศัพท์ของใครบางคน

เชื่อฉันเถอะถ้าคุณกังวลว่าจะ“ เกินไป” คุณอาจจะไม่เป็นเช่นนั้น คนที่หยาบคายกับคนในการบริการลูกค้ามักไม่กังวลว่าจะเริ่มต้นด้วย ความจริงที่ว่าคุณหมายถึงคุณไม่น่าจะเป็นคน ๆ นั้น!

เมื่อมันเริ่มท่วมท้นจำไว้ว่าคุณมีหนึ่งภารกิจและหนึ่งภารกิจเท่านั้น: ขอความช่วยเหลือ - ตอนนี้

ฉันรู้ว่าคุณอาจจะกลัว (ฉันกลัวมาก) แต่นี่คือสิ่งที่ฉันสามารถพูดได้อย่างแน่นอนเกี่ยวกับการฟื้นฟูสุขภาพจิตทุกประเภท: มันเป็นความกล้าหาญการต่อสู้ที่ดุเดือดที่คุณจะต้องเผชิญและมันคุ้มค่ากับทุกความพยายามและพลังงาน คุณใส่ลงไป

เมื่อพูดถึงประสบการณ์มันเป็นโอกาสที่ดีมากที่คุณจะมีความสุขและมีสุขภาพที่ดีขึ้นในอนาคต ดีใจจัง คุณไม่ยอมแพ้

และจนกว่าจะถึงตอนนั้น? ฉันมาที่นี่เพื่อรูทคุณ เราทั้งคู่รู้ว่าคุณสมควรได้รับดีกว่า - ดังนั้นอย่าปล่อยให้ใครทำให้คุณช้าลง ชีวิตของคุณคุ้มค่าที่จะต่อสู้เพื่อ

แซม

Sam Dylan Finch เป็นผู้สนับสนุนชั้นนำใน LGBTQ + สุขภาพจิตได้รับการยอมรับในระดับสากลสำหรับบล็อกของเขา Let's Queer Things Up! ซึ่งเริ่มแพร่ระบาดครั้งแรกในปี 2014 ในฐานะนักหนังสือพิมพ์และนักยุทธศาสตร์สื่อแซมได้ตีพิมพ์หัวข้อสุขภาพจิตอย่างกว้างขวาง อัตลักษณ์ทางเพศความพิการการเมืองและกฎหมายและอื่น ๆ อีกมากมาย นำความเชี่ยวชาญแบบผสมผสานของเขาในด้านสาธารณสุขและสื่อดิจิทัลปัจจุบันแซมทำงานเป็นบรรณาธิการสังคมที่ Healthline