Halo Effect คืออะไร?

เนื้อหา

• ประวัติศาสตร์
• ทฤษฎี
• ผลกระทบรัศมีในชีวิตประจำวัน
• ความน่าดึงดูดใจ
• สถานการณ์การทำงาน
• โรงเรียน
• การตลาด
• ยา
• คุณจำอคติได้ไหม?
• บรรทัดล่างสุด

คุณกำลังทำงานอยู่และหัวหน้าของคุณถามความคิดเห็นของคุณว่าเดฟเพื่อนร่วมงานของคุณจะเป็นหัวหน้าทีมที่ดีสำหรับโครงการที่กำลังจะมาถึงหรือไม่ คุณไม่รู้จักเดฟดี แต่คุณคิดว่าเดฟเป็นคนที่สูงและมีเสน่ห์ ดังนั้นคุณจะตอบตกลงโดยอัตโนมัติ

เนื่องจากความคิดเชิงบวกของคุณเกี่ยวกับลุคของเดฟมีอิทธิพลต่อวิธีที่คุณคิดเขาในแง่บวกอื่น ๆ เหล่านี้รวมถึงความเป็นผู้นำและสติปัญญา คุณสร้างความคิดเห็นเหล่านี้โดยไม่รู้ตัวแม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าเดฟจะเป็นหัวหน้าทีมที่ดีหรือไม่

คุณเคยได้ยินว่าการแสดงผลครั้งแรกนับ ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าลักษณะพิเศษของฮาโลสามารถทำงานได้อย่างไร เป็นคำทางจิตวิทยาที่อธิบายถึงข้อผิดพลาดในการให้เหตุผลตามลักษณะเดียวที่คุณรู้จักของบุคคลหรือสิ่งอื่น

สิ่งนี้สามารถทำงานในเชิงบวกหรือเชิงลบในความโปรดปรานของบุคคลอื่นและสามารถนำไปใช้กับหลายสถานการณ์ โดยสรุปแล้วการรับรู้ลักษณะเชิงลบหรือเชิงบวกของบุคคลนั้นจะสร้าง“ รัศมี” ของการแสดงผลโดยรวมของบุคคลเดียวกันนั้น

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเอฟเฟกต์ฮาโลเพื่อรับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่คุณแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผู้อื่น ในทางกลับกันคุณอาจเปลี่ยนนิสัยการคิดของคุณและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดมากขึ้นโดยไม่ต้องผ่านการตัดสินที่ไม่ดีต่อผู้อื่น

ประวัติศาสตร์

คำว่า "เอฟเฟ็กต์รัศมี" นั้นประกาศใช้ในปี 1920 โดย Edward L. Thorndike นักจิตวิทยาชาวอเมริกัน มันขึ้นอยู่กับการสังเกตของเจ้าหน้าที่ทางทหารของ Thorndike ระหว่างการทดลองที่เกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชา "อันดับ" ของผู้ชาย

ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขา ธ อร์นไดค์มีตำแหน่งหัวหน้าตามลักษณะของตัวละคร เหล่านี้รวมถึงความสามารถในการเป็นผู้นำและความฉลาด

จากผลการค้นหา ธ อร์นไดค์ตั้งข้อสังเกตว่าคุณลักษณะที่เป็นบวกและลบที่เกิดขึ้นจากเจ้าหน้าที่นั้นขึ้นอยู่กับลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งเกี่ยวข้องกับการแสดงผลทางกายภาพ

ตัวอย่างเช่นผู้ใต้บังคับบัญชาที่สูงและน่าดึงดูดถูกมองว่าเป็นคนที่ฉลาดที่สุดเขายังได้รับการจัดอันดับโดยรวมว่า“ ดีกว่า” กว่าคนอื่น ๆ ธ อร์นไดค์พบว่ารูปลักษณ์ภายนอกเป็นสิ่งที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการพิจารณาการแสดงผลโดยรวมของตัวละครของบุคคลอื่น

ทฤษฎี

พื้นฐานโดยรวมของทฤษฎีของ Thorndike คือคนมักจะสร้างความประทับใจโดยรวมของบุคลิกภาพหรือลักษณะของใครบางคนตามลักษณะที่ไม่เกี่ยวข้องอย่างใดอย่างหนึ่ง ซึ่งอาจส่งผลในการรับรู้ทั้งบวกหรือลบ ไม่ว่าในกรณีใดการตัดสินใจทางทัศนะเช่นนี้อาจส่งผลในทางลบต่อความสามารถในการคิดวิเคราะห์เกี่ยวกับคุณลักษณะอื่น ๆ ของบุคคล

งานของ Thorndike ได้รับการอธิบายโดย Solomon Asch นักจิตวิทยาคนอื่น เขาตั้งทฤษฎีว่าวิธีการที่ผู้คนสร้างความคิดเห็นหรือคำคุณศัพท์เกี่ยวกับผู้อื่นมีความเชื่อมั่นในความประทับใจครั้งแรก

ดังนั้นความประทับใจครั้งแรกในเชิงบวกของใครบางคนอาจหมายความว่าคุณตั้งสมมติฐานเชิงบวกเกี่ยวกับทักษะและความสามารถของพวกเขา ความประทับใจครั้งแรกในแง่ลบอาจหมายถึงคุณสันนิษฐานว่าคน ๆ นั้นมีคุณสมบัติด้านลบเช่นความเกียจคร้านหรือไม่แยแส

ผลกระทบรัศมีในชีวิตประจำวัน

ในขณะที่เอฟเฟกต์ฮาโลอาจเป็นคำศัพท์ใหม่สำหรับคุณ แต่มีอยู่ในทุกแง่มุมของชีวิตประจำวันของคุณ รวมถึงสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง:

• คนที่คุณสนใจ
• ที่ทำงานของคุณ
• โรงเรียน
• คุณตอบสนองต่อแคมเปญการตลาดอย่างไร
• ยาและการดูแลสุขภาพ

อ่านด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะพิเศษของรัศมีที่สามารถเล่นในแต่ละตัวอย่างเหล่านี้

ความน่าดึงดูดใจ

เนื่องจากลักษณะพิเศษของฮาโลนั้นขึ้นอยู่กับความประทับใจครั้งแรกและรูปร่างหน้าตามันจึงสมเหตุสมผลที่ทฤษฎีสามารถมีอิทธิพลต่อความน่าดึงดูดใจของเราต่อผู้อื่น

ยกตัวอย่างเช่นวลีที่เกินจริง“ ความรักแรกพบ” มักเกี่ยวข้องกับลักษณะทางกายภาพที่เป็นบวกซึ่งอาจทำให้คุณเชื่อในสิ่งที่เป็นบวกอื่น ๆ เกี่ยวกับบุคคลนั้น

ลองนึกภาพคุณอยู่ที่ร้านกาแฟ ที่นี่คุณเห็นคนที่แต่งตัวแล้วคุณจะพบว่าพวกเขาน่าดึงดูด คุณอาจคิดว่าพวกเขาฉลาดเฉลียวและมีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดี

คุณอาจเห็นคนอื่นที่ร้านกาแฟเดียวกันในอุปกรณ์ออกกำลังกาย ในขณะที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องใส่กันเหมือนคนแรกที่คุณเห็นคุณอาจยังคงมีลักษณะเชิงบวกเกี่ยวกับคนแปลกหน้านี้ คุณอาจคิดว่าพวกเขาทำงานหนักพอดีและมีความสุข

บุคคลที่สามที่คุณเจอในร้านกาแฟอาจเพิ่งตื่นขึ้นมา เสื้อผ้าของพวกเขาสกปรกและผมของพวกเขาถูกดึงกลับ นี่อาจเป็นคนที่ทำงานหนักกว่าคนแรกและอาจจะฟิตและมีความสุขกว่าคนที่สอง อย่างไรก็ตามคุณอาจรู้สึกว่าพวกเขาขี้เกียจไม่มีการรวบรวมกันและไม่แยแส

สถานการณ์การทำงาน

ลักษณะพิเศษของ Halo ก็มีผลกับที่ทำงานเช่นกัน คุณอาจคิดว่าเพื่อนร่วมงานที่แต่งกายเป็นทางการมีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดี บน flipside เพื่อนร่วมงานอีกคนในชุดลำลองอาจถูกตัดสินว่าไม่มีจรรยาบรรณในการทำงานที่เหมือนกัน แต่สิ่งนี้อาจไม่จริงอย่างสมบูรณ์

ผลเช่นเดียวกันอาจถูกบันทึกไว้ตามระดับการศึกษา การศึกษาคลาสสิกหนึ่งครั้งในระดับมหาวิทยาลัยเป็นการทดสอบการรับรู้ของนักเรียนทั้งในระดับสูงและอาจารย์พิเศษ จากชื่อเหล่านี้นักเรียนได้สร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับนักวิชาการระดับสูงที่ไม่ได้เป็นเรื่องจริงรวมถึงความสูงที่สูงขึ้น

โรงเรียน

แนวคิดของการแสดงผลครั้งแรกเอกลักษณ์และความคุ้นเคยยังสามารถเติมเต็มผลกระทบรัศมีในโรงเรียน ตัวอย่างเช่นมีหลักฐานบางอย่างที่การรับรู้ถึงความน่าดึงดูดสามารถนำไปสู่ระดับที่สูงขึ้นในโรงเรียน อย่างไรก็ตามการศึกษาอื่น ๆ ที่ไม่แสดงความสัมพันธ์ดังกล่าว

อีกตัวอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนที่สูงขึ้นอาจเชื่อมโยงกับชื่อที่คุ้นเคย ในการศึกษาแบบคลาสสิกครั้งเดียวครูให้คะแนนบทความที่เขียนโดยนักเรียนระดับประถมห้า ครูกำหนดเกรดที่สูงขึ้นให้กับบทความโดยนักเรียนที่มีชื่อสามัญที่นิยมและน่าสนใจเมื่อเทียบกับเรียงความโดยนักเรียนที่มีชื่อที่หายากไม่เป็นที่นิยมและไม่ดึงดูด

การตลาด

ไม่มีความลับที่นักการตลาดใช้วิธีการมากมายเพื่อจัดการเราในฐานะผู้บริโภคเพื่อให้เราซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา พวกเขายังสามารถใช้เอฟเฟกต์แบบรัศมีได้

ตัวอย่างเช่นคุณพบว่าคุณถูกดึงดูดไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการมากขึ้นเพราะคนดังที่คุณโปรดปราน“ รับรอง” หรือไม่ ความรู้สึกในเชิงบวกของคุณเกี่ยวกับคนดังคนนั้นสามารถทำให้คุณรับรู้ทุกอย่างที่คนดังมีส่วนเกี่ยวข้องด้วย

วิธีที่ฉลากแบรนด์และทำการตลาดผลิตภัณฑ์สามารถระบุได้ว่าคุณชอบผลลัพธ์สุดท้ายหรือไม่ ตัวอย่างเช่นการศึกษาอาหารที่ตีพิมพ์ใน Food Research International ระบุว่าผลิตภัณฑ์อาหารประเภทเดียวกัน (โยเกิร์ตมันฝรั่งทอดน้ำผลไม้)“ ออร์แกนิก” หรือ“ ธรรมดา” ผลิตภัณฑ์ "ออร์แกนิก" ได้รับการจัดอันดับโดยรวมที่สูงขึ้นและผู้บริโภคยินดีจ่ายมากขึ้น

ยา

น่าเสียดายที่ฮาโลเอฟเฟ็กต์สามารถเล่นในวงการแพทย์ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่นแพทย์อาจตัดสินผู้ป่วยโดยพิจารณาจากลักษณะที่ปรากฏโดยไม่ต้องทำการทดสอบก่อน

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะตัดสินสุขภาพของใครบางคนจากความประทับใจครั้งแรก ตัวอย่างเช่นคุณอาจเชื่อมโยงบุคคลที่มี“ สุขภาพที่ดี” เป็นคนที่มีความสุข นี่อาจเป็นหรือไม่เป็นกรณี

คุณอาจเชื่อมโยงบางคนที่ผอมลงอย่างไม่ถูกต้องกับคนที่มีสุขภาพสมบูรณ์หรือในทางกลับกัน การทบทวนงานวิจัยชิ้นหนึ่งบ่งบอกว่า“ ความน่าดึงดูดใจยับยั้งการจดจำสุขภาพที่ถูกต้อง”

คุณจำอคติได้ไหม?

เมื่อพิจารณาว่ารัศมีมีผลต่อชีวิตของเรามันเป็นเรื่องยากที่จะแยกแยะอคติจากข้อเท็จจริง คุณสามารถทำงานเพื่อลดความคิดเห็นเชิงอัตวิสัยดังกล่าวได้โดยทำตามขั้นตอนในเชิงบวกต่อการคิดอย่างเป็นกลางเกี่ยวกับผู้อื่น

เนื่องจากฮาโลเอฟเฟ็กต์ตั้งทฤษฎีว่าผู้คนจะตัดสินคนอื่นได้อย่างรวดเร็วโดยอิงจากการแสดงผลครั้งแรกจึงเป็นประโยชน์ในการชะลอกระบวนการคิดของคุณ

ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึงเดฟเพื่อนร่วมงานของคุณทางทฤษฎีและวิธีที่เจ้านายของคุณถามคุณเกี่ยวกับความสามารถในการเป็นผู้นำของเขา แทนที่จะรีบหาคำตอบบอกเจ้านายของคุณเพื่อให้วันกับคุณเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามข้อเสนอของพวกเขาได้อย่างเต็มที่

จากนั้นคุณอาจลองคุยกับ Dave เพื่อดูว่าเขาเป็นหัวหน้าทีมที่ดีหรือไม่ การชะลอและรวบรวมข้อเท็จจริงทั้งหมดสามารถช่วยคุณป้องกันไม่ให้เกิดผลข้างเคียงที่เป็นอันตรายของผลกระทบรัศมี

บรรทัดล่างสุด

เราทุกคนประสบกับผลกระทบของรัศมีซึ่งเราตัดสินคนอื่น - ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง - ขึ้นอยู่กับคุณลักษณะเดียว การตระหนักถึงปรากฏการณ์นี้สามารถช่วยให้คุณหยุดวงจรอัตนัย

ไม่เพียง แต่คุณจะได้รับข้อมูลมากขึ้นการตัดสินใจอย่างมีวัตถุประสงค์ แต่คุณจะเป็นคนที่ดีขึ้นสำหรับมันเช่นกัน