เหตุใดการสนทนาจึงผิดพลาดและจะแก้ไขอย่างไร

เนื้อหา

• รีวิวสำหรับ

การขอเลื่อนตำแหน่งจากเจ้านาย พูดคุยถึงปัญหาความสัมพันธ์ที่สำคัญ หรือบอกเพื่อนที่มีส่วนร่วมอย่างมากในตัวเองว่าคุณรู้สึกถูกทอดทิ้งเล็กน้อย รู้สึกสั่นสะท้านเล็กน้อยเมื่อคิดถึงปฏิสัมพันธ์เหล่านี้? เป็นเรื่องปกติ Rob Kendall ผู้เขียนหนังสือเล่มใหม่กล่าว Blamestorming: ทำไมการสนทนาจึงผิดพลาดและจะแก้ไขได้อย่างไร. แม้แต่ Convos ที่ยากที่สุดก็สามารถเกิดขึ้นได้โดยมีดราม่าเพียงเล็กน้อย และการปรับแต่งง่ายๆ เพียงไม่กี่อย่างก็สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่สำคัญได้ ต่อไปนี้คือกลวิธีง่ายๆ สี่วิธีที่จะใช้ในการพูดคุยใดๆ

ทำแบบตัวต่อตัว

ใช่ อีเมลง่ายกว่าการพบปะต่อหน้าจริง ๆ แต่ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างความเข้าใจผิดที่สำคัญเช่นกัน Kendall เตือน หากคุณค่อนข้างแน่ใจว่าหัวข้อนั้นจะเป็นการโต้เถียง หรือแม้แต่เพียงแค่การสนทนาแบบตัวต่อตัวที่ซับซ้อน ซึ่งน้ำเสียง ภาษากาย และการแสดงออกทางสีหน้าสามารถช่วยถ่ายทอดสิ่งที่คุณหมายถึงได้อย่างแท้จริง

คิดออกเวลาและสถานที่

สำหรับคอนโวที่ยุ่งยาก การลงมือเพียงเล็กน้อยก็สามารถช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ พูดคุยกับหัวหน้างานของคุณเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือไม่? ใช้เวลาสองสามสัปดาห์เพื่อสรุปกำหนดการของเธอ เธอมาที่สำนักงานก่อนเวลาหรืออยากอยู่ต่อจนกว่าคนอื่นจะจากไป? เธออารมณ์ดีก่อนหรือหลังอาหารกลางวันหรือไม่? เมื่อใดที่เธอต้องยอมจำนนเพราะหัวหน้างานต้องการให้เธอพูดคุย เมื่อเข้าใจจังหวะของเธอแล้ว คุณสามารถกำหนดเวลาการประชุมในช่วงเวลาใดช่วงหนึ่งเมื่อเธอมีแนวโน้มที่จะตอบรับคำขอของคุณมากขึ้น เคนดัลล์กล่าว และเช่นเดียวกันสำหรับผู้ชายของคุณ เพื่อนของคุณ หรือแม่ของคุณ ถ้าคุณรู้ว่าใครไม่ใช่นกฮูกกลางคืน อย่าโทรหาเขาหลังเก้าโมงถ้าคุณมีเรื่องสำคัญที่จะคุย

หมดเวลาโทรบ่อยๆ

“แม้เมื่อคุณเริ่มการสนทนาด้วยเจตนาดีที่สุด สิ่งต่างๆ ก็อาจผิดพลาดได้” เคนดัลล์เตือน แต่แทนที่จะมองว่าการสนทนาเป็นความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง เคนดอลสนับสนุนให้ขอเวลาพักเมื่อคุณรู้สึกว่าอารมณ์ของคุณหรือคู่สนทนาของคุณกำลังเพิ่มขึ้น “การพักสัก 5 นาทีจะทำให้คุณทั้งคู่เลิกรากัน และสามารถให้เวลาคุณพิจารณาว่าอีกฝ่ายจะมาจากไหน” เคนดัลล์กล่าว

เริ่มต้นในทางที่ถูกต้อง

แน่นอนว่าคุณคงรำคาญเพื่อนที่ขี้บ่นที่เอาแต่พูดไม่จบในนาทีสุดท้าย แต่ให้เริ่มบทสนทนาด้วยการบอกเธอว่าคุณสนุกแค่ไหนเมื่อได้อยู่ด้วยกัน หรือยกตัวอย่างล่าสุดเกี่ยวกับช่วงเวลาที่เธอไม่เลิกรา จากนั้น อธิบายว่าคุณรู้สึกอย่างไรเมื่อเธอสะเก็ด และถามว่าคุณทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะไม่เกิดขึ้น “เมื่อคุณเริ่มต้นด้วยแง่ลบ อีกฝ่ายจะเล่นรับทันที และมีโอกาสน้อยที่จะได้ยินข้อกังวลของคุณจริงๆ” เคนดัลล์อธิบาย

รีวิวสำหรับ