มีหมายเลขโทรศัพท์ Medicare เพื่อโทรขอความช่วยเหลือกับ Medicare หรือไม่

เนื้อหา

• ฉันจะโทรหา Medicare เพื่อขอความช่วยเหลือได้หรือไม่
• ค้นหาข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเมดิแคร์ได้อย่างไร
• ติดต่อ บริษัท ประกันภัยของคุณ
• เขียนถึง บริษัท ประกันภัย
• ออนไลน์
• จะติดต่อ Medicare ได้อย่างไรถ้าคุณมีการได้ยินที่ จำกัด หรือมีความพิการอื่น
• วิธีเตรียมตัวสำหรับการเรียก Medicare
• บัตร Medicare ของคุณและรับเอกสาร
• ปากกาและกระดาษ
• ขอให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวฟัง
• บรรทัดล่างสุด

• เมดิแคร์มีสายด่วนพร้อมพนักงานคอยให้บริการ 24/7 ตอบคำถามของคุณ: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) หรือ TTY (TeleType): 1-877-486-2048
• โปรแกรมความช่วยเหลือการประกันสุขภาพของรัฐ (SHIP) ให้ความช่วยเหลือในการนำทาง Medicare ในแต่ละรัฐ พวกเขามีสายด่วนแห่งชาติที่สามารถเชื่อมโยงคุณเพื่อช่วยในรัฐของคุณ: 1- (800) -701-0501

ไม่ว่าคุณจะมีสิทธิ์ได้รับ Medicare ใหม่หรือคุณได้สำรวจระบบ Medicare มานานหลายทศวรรษคุณอาจมีคำถามมากมาย การหาตัวเลือกการครอบคลุมของคุณอาจสร้างความสับสน

นั่นคือเหตุผลที่ Medicare มีสายด่วนที่คุณสามารถโทรไปคุยกับคนจริงที่สามารถตอบคำถามของคุณได้ สายด่วนฝ่ายบริการลูกค้าเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์เพื่อความสะดวกของคุณ แผนอื่น ๆ เช่น Medicare Advantage, Medicare Part D และ Medigap มีหมายเลขโทรศัพท์ของตัวเองที่คุณสามารถโทรหาคุณหากคุณมีคำถามเพิ่มเติม

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถกลับไปได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการติดต่อ Medicare ทางโทรศัพท์

ฉันจะโทรหา Medicare เพื่อขอความช่วยเหลือได้หรือไม่

คุณสามารถโทรหา Medicare ได้ตลอดเวลาเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับความคุ้มครองของคุณ หมายเลขที่จะโทรคือ 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). หมายเลข TTY (TeleType) คือ 1-877-486-2048

หมายเลขโทรศัพท์นี้มีไว้เพื่อเป็นแหล่งข้อมูลทั่วไปสำหรับคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับโครงการประกันสุขภาพของรัฐบาล คุณสามารถตรวจสอบสถานะของการเรียกร้องของคุณสอบถามเกี่ยวกับพรีเมี่ยมและค่าใช้จ่ายนำไปหักลดหย่อนของคุณและอื่น ๆ

นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ที่สำคัญอื่น ๆ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ของ Medicare:

• ค้นหาข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเมดิแคร์ได้อย่างไร

  หากคุณกำลังมองหาข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความคุ้มครอง Medicare ของคุณสายด่วน Medicare อาจไม่ได้คำตอบที่คุณต้องการเสมอไป

  
  

  หากคุณมี Medicare Advantage, Medigap หรือ Medicare Part D ครอบคลุมการสั่งจ่ายยาคุณอาจต้องไปที่ผู้ให้บริการประกันภัยเอกชนโดยตรงเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

  ติดต่อ บริษัท ประกันภัยของคุณ

  หมายเลขโทรศัพท์เหล่านี้ใช้สำหรับการเข้าถึงผู้ให้บริการประกันสุขภาพของเมดิแคร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

  • ข้อได้เปรียบของ Aetna Medicare และการคุ้มครองยาตามใบสั่งแพทย์: 1-855-335-1407; แผนเสริม Aetna Medicare: 1-800-358-8749
  • ข้อได้เปรียบของ Blue Cross Medicare: 877-774- 8592
  • พันธมิตรสุขภาพ Medicare ติดตัวสมาชิก: 1-866-901-8000 หรือ (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare Advantage และการคุ้มครองยาตามใบสั่งแพทย์: 1-866-973-4584
  • แผนประกันสุขภาพสำหรับผู้สูงอายุที่ต้องการ: (800) 394-5566

  เขียนถึง บริษัท ประกันภัย

  คุณอาจเขียน บริษัท ประกันภัยด้วยคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับความคุ้มครองของคุณ หากเป็นไปได้ให้พิมพ์จดหมายของคุณและเก็บสำเนาที่ระบุวันที่ที่คุณส่งจดหมายไว้

  
  

  หากคุณไม่สามารถพิมพ์คำถามได้อย่าลืมพิมพ์อย่างชัดเจนกระชับและเว้นระยะห่างระหว่างคำถาม ต้องแน่ใจว่าได้รวมข้อมูลการติดต่อของคุณไว้ในจดหมายโต้ตอบใด ๆ ที่คุณส่งต่อไปยังผู้ให้บริการดูแลสุขภาพของคุณ

  ก่อนที่จะส่งจดหมายที่มีเอกสารสำคัญหรือข้อมูลสุขภาพส่วนตัวของคุณโทรไปก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง จดหมายที่ส่งไปยังที่อยู่ผิดนั้นไม่ได้ถูกส่งต่อไปยังสถานที่ที่เหมาะสมเสมอไปโดยเฉพาะในสถานที่ที่ได้รับจดหมายจำนวนมาก

  ที่อยู่สำหรับ บริษัท ประกันภัยรายใหญ่ที่มีนโยบาย Medicare:

  Aetna Inc.
  ตู้ป ณ . 14088
  เล็กซิงตัน KY 40512

  สำนักงานใหญ่ Blue Cross Blue Shield
  225 North Michigan Ave.
  ชิคาโก, อิลลินอยส์ 60601

  สำนักงานใหญ่ของ HealthPartners
  901 Market Street, Suite 500
  ฟิลาเดลเฟียเพนซิลเวเนีย 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, California 94612

  ที่ต้องการอาวุโส
  840 Carolina Street
  Sauk City, Wisconsin 53583

  ออนไลน์

  ผู้ให้บริการ Medicare Advantage รายใหญ่ที่สุดหลายรายเสนอตัวเลือกการแชทออนไลน์ที่คุณสามารถสื่อสารกับบุคคลที่จะตอบคำถามของคุณแบบเรียลไทม์ผ่านอินเทอร์เน็ต

  คุณอาจใช้เว็บไซต์ของ บริษัท เหล่านี้เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพที่พวกเขาเผยแพร่ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความครอบคลุมของคุณและค้นหาที่อยู่อีเมลสำหรับผู้ให้บริการของคุณ

  • เว็บไซต์ Aetna Medicare
  • เว็บไซต์ BlueCross BlueShield Medicare
  • เว็บไซต์ HealthPartners Medicare
  • เว็บไซต์ Kaiser Permanante Medicare
  • เว็บไซต์แผนประกันสุขภาพระดับอาวุโสที่ต้องการ

  จะติดต่อ Medicare ได้อย่างไรถ้าคุณมีการได้ยินที่ จำกัด หรือมีความพิการอื่น

  หากความสามารถในการพูดคุยทางโทรศัพท์มี จำกัด เนื่องจากสภาวะสุขภาพคุณยังสามารถติดต่อกับ Medicare ได้ ผู้ใช้ TTY สามารถโทร 1-877-486-2048 เพื่อเข้าถึงสายด่วนที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของพวกเขา

  นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งอีเมลถึง Medicare ได้ที่ [email protected] หรือส่งจดหมายอธิบายความต้องการของคุณไปที่:

  ศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid
  สำนักงานพิจารณาคดีและสอบสวน (OHI)
  7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
  บัลติมอร์ 21244-1850
  เรียน: เจ้าหน้าที่ทรัพยากรการเข้าถึงของลูกค้า

  วิธีเตรียมตัวสำหรับการเรียก Medicare

  เมื่อคุณโทรสายด่วนเมดิแคร์คุณจะถูกนำไปยังระบบอัตโนมัติก่อน ระบบอัตโนมัติจะให้ตัวเลือกแก่คุณและจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของคุณ

  หากคุณต้องการพูดคุยกับตัวแทน Medicare คน ๆ นั้นก็พร้อมให้บริการเสมอแม้ว่าคุณอาจจะต้องรอก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โทรออกเมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งที่สะดวกสบายและในเวลาที่คุณสามารถรอโทรศัพท์ได้ในขณะที่คุณต้องการ

  มีรายการหรือข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อคุณโทรหา Medicare:

  บัตร Medicare ของคุณและรับเอกสาร

  เมื่อคุณโทรหาเมดิแคร์เตรียมข้อมูลให้พร้อมที่ตัวแทนของคุณจะร้องขอ ซึ่งรวมถึงหมายเลขสมาชิก Medicare ของคุณเรียกร้องเอกสารและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ

  ปากกาและกระดาษ

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปากกาและกระดาษสะดวกทุกครั้งที่คุณโทรหาเมดิแคร์ เขียนคำถามของคุณก่อนที่จะโทร จดชื่อบุคคลที่คุณกำลังคุยด้วยและเวลาที่โทรเข้ามาและเขียนคำตอบสำหรับคำถามของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องโทรกลับอีกครั้ง

  ขอให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวฟัง

  จำไว้ว่าคุณสามารถร้องขอให้ส่งข้อมูลให้คุณเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อสิ้นสุดการโทร หากคุณมีใครสักคนที่สามารถช่วยเหลือคุณได้อาจเป็นการดีที่คุณจะรับฟังการโทรออกจากสปีกเกอร์โฟน บุคคลอื่นควรเงียบในโทรศัพท์ แต่สามารถจดบันทึกสำหรับคุณและถามคำถามที่คุณต้องการถาม

  บรรทัดล่างสุด

  เมดิแคร์มีสายด่วนที่คุณสามารถโทรหา 24/7 เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามประกันสุขภาพของคุณ บริษัท ดูแลสุขภาพเอกชนที่จัดหา Medicare Part D และ Medicare Supplement Plan ยังให้ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ โปรดจำไว้ว่าความพร้อมใช้งานของแผนแตกต่างกันไปตามรัฐและคุณอาจต้องทำงานเพิ่มเติมเพิ่มเติมเพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการประกันสุขภาพของคุณโดยเฉพาะ

  หากคุณมีสภาพการได้ยินหรือความพิการที่ทำให้การพูดคุยทางโทรศัพท์เป็นเรื่องยากคุณสามารถส่งคำขอข้อมูลทางอีเมลหรือทางอีเมล คุณยังสามารถใช้สาย TTY เพื่อรับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ

  แม้ว่าเมดิแคร์อาจสร้างความสับสน แต่การเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่จะทำให้คุณใกล้ชิดกับคำตอบที่คุณกำลังมองหา