ทำความเข้าใจกับค่ารักษาพยาบาลของคุณ

หากคุณอยู่ในโรงพยาบาล คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงินที่แสดงค่าใช้จ่าย ค่ารักษาพยาบาลอาจซับซ้อนและสับสน แม้ว่าอาจดูเหมือนทำได้ยาก แต่คุณควรตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินอย่างละเอียดและถามคำถามหากคุณเห็นบางสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการอ่านค่ารักษาพยาบาลและคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรหากคุณพบข้อผิดพลาด การดูใบเรียกเก็บเงินของคุณอย่างใกล้ชิดอาจช่วยให้คุณประหยัดเงินได้

ใบเรียกเก็บเงินของโรงพยาบาลจะแสดงรายการค่าใช้จ่ายที่สำคัญจากการเยี่ยมชมของคุณ โดยจะแสดงรายการบริการที่คุณได้รับ (เช่น ขั้นตอนและการทดสอบ) ตลอดจนยาและเวชภัณฑ์ โดยส่วนใหญ่ คุณจะได้รับการเรียกเก็บเงินแยกต่างหากสำหรับค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เป็นความคิดที่ดีที่จะขอใบเรียกเก็บเงินของโรงพยาบาลที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมพร้อมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่อธิบายไว้แยกต่างหาก ที่สามารถช่วยให้คุณแน่ใจว่าใบเรียกเก็บเงินนั้นถูกต้อง

หากคุณมีประกัน คุณอาจได้รับแบบฟอร์มจากบริษัทประกันภัยที่เรียกว่าคำอธิบายผลประโยชน์ (EOB) นี่ไม่ใช่ใบเรียกเก็บเงิน มันอธิบาย:

• ประกันคุ้มครองอะไรบ้าง
• จำนวนเงินที่ชำระและให้ใคร
• ค่าลดหย่อนหรือประกันเหรียญ

การหักลดหย่อนคือจำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายในแต่ละปีเพื่อให้ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลของคุณก่อนที่กรมธรรม์ประกันภัยของคุณจะเริ่มจ่าย Coinsurance คือจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับค่ารักษาพยาบาลหลังจากที่คุณได้ประกันสุขภาพที่สามารถหักลดหย่อนได้ มักจะได้รับเป็นเปอร์เซ็นต์

ข้อมูลเกี่ยวกับ EOB ควรตรงกับใบเรียกเก็บเงินของโรงพยาบาลของคุณ หากไม่มีหรือมีบางอย่างที่คุณไม่เข้าใจ ให้โทรติดต่อบริษัทประกันของคุณ

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับค่ารักษาพยาบาลของคุณอาจทำให้คุณต้องเสียเงิน ดังนั้นจึงควรค่าแก่เวลาในการตรวจสอบบิลของคุณ ตรวจสอบรายการต่อไปนี้อย่างระมัดระวัง:

• วันที่และจำนวนวัน ตรวจสอบว่าวันที่ในบิลตรงกันเมื่อคุณอยู่ในโรงพยาบาล หากคุณเข้ารับการรักษาหลังเที่ยงคืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นในวันนั้น หากคุณออกจากโรงพยาบาลในตอนเช้า ให้ตรวจสอบว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินค่าห้องพักรายวันเต็มจำนวน
• ข้อผิดพลาดของตัวเลข หากค่าธรรมเนียมสูงเกินไป ให้ตรวจสอบว่าไม่มีการเติมศูนย์เพิ่มเติมหลังตัวเลข (เช่น 1,500 แทนที่จะเป็น 150)
• การเรียกเก็บเงินสองครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับบริการ ยา หรือวัสดุสิ้นเปลืองเดียวกัน
• ค่ายา. หากคุณนำยามาจากบ้าน ให้ตรวจสอบว่าไม่มีการเรียกเก็บเงินจากคุณ หากผู้ให้บริการกำหนดยาสามัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรุ่นชื่อแบรนด์
• ค่าใช้จ่ายสำหรับพัสดุประจำ ค่าซักถามสำหรับสิ่งของต่างๆ เช่น ถุงมือ เสื้อคลุม หรือผ้าปูที่นอน ควรเป็นส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายทั่วไปของโรงพยาบาล
• ค่าใช้จ่ายในการอ่านการทดสอบหรือสแกน คุณควรจะถูกเรียกเก็บเงินเพียงครั้งเดียว เว้นแต่คุณจะได้รับความเห็นที่สอง
• ยกเลิกงานหรือยา บางครั้ง ผู้ให้บริการสั่งการทดสอบ ขั้นตอน หรือยาที่จะยกเลิกในภายหลัง ตรวจสอบว่ารายการเหล่านี้ไม่อยู่ในใบเรียกเก็บเงินของคุณ

หากคุณได้รับการผ่าตัดหรือทำหัตถการอื่น จะช่วยให้ทราบว่าโรงพยาบาลของคุณคิดราคายุติธรรมหรือไม่ มีบางเว็บไซต์ที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยค้นหาข้อมูลนี้ได้ พวกเขาใช้ฐานข้อมูลบริการทางการแพทย์ที่เรียกเก็บเงินระดับประเทศ คุณป้อนชื่อขั้นตอนและรหัสไปรษณีย์เพื่อค้นหาราคาเฉลี่ยหรือราคาโดยประมาณในพื้นที่ของคุณ

• Healthcare Bluebook - www.healthcarebluebook.com
• FAIR Health - www.fairhealth.org

หากค่าใช้จ่ายในบิลของคุณสูงกว่าราคายุติธรรมหรือสูงกว่าที่โรงพยาบาลอื่นเรียกเก็บ คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อขอค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าได้

หากคุณไม่เข้าใจการเรียกเก็บเงินในใบเรียกเก็บเงินของคุณ โรงพยาบาลหลายแห่งมีที่ปรึกษาทางการเงินที่จะช่วยคุณในการเรียกเก็บเงิน พวกเขาสามารถช่วยอธิบายการเรียกเก็บเงินด้วยภาษาที่ชัดเจน หากคุณพบข้อผิดพลาด ขอให้แผนกเรียกเก็บเงินเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด จดบันทึกวันที่และเวลาที่คุณโทรหา ชื่อคนที่คุณคุยด้วย และสิ่งที่คุณได้รับการบอกเล่า

หากคุณพบข้อผิดพลาดและไม่รู้สึกว่าได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการ ให้พิจารณาจ้างทนายความด้านการเรียกเก็บเงินทางการแพทย์ ผู้สนับสนุนคิดค่าธรรมเนียมรายชั่วโมงหรือเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่คุณบันทึกอันเป็นผลมาจากการตรวจสอบของพวกเขา

หากคุณไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนก่อนวันครบกำหนด คุณอาจมีตัวเลือก ถามแผนกเรียกเก็บเงินของโรงพยาบาลว่าคุณสามารถ:

• รับส่วนลดเมื่อชำระเต็มจำนวนด้วยเงินสด
• วางแผนการชำระเงิน
• รับเงินช่วยเหลือจากโรงพยาบาล

เว็บไซต์ American Academy of Family Physicians ทำความเข้าใจกับค่ารักษาพยาบาลของคุณ familydoctor.org/understanding-your-medical-bills. อัปเดต 9 กรกฎาคม 2020 เข้าถึง 2 พฤศจิกายน 2020

เว็บไซต์สมาคมโรงพยาบาลอเมริกัน หลีกเลี่ยงความประหลาดใจในค่ารักษาพยาบาลของคุณ www.aha.org/guidesreports/2018-11-01-avoiding-surprises-your-medical-bills. อัปเดต 1 พฤศจิกายน 2018 เข้าถึง 2 พฤศจิกายน 2020

เว็บไซต์ผู้บริโภคด้านสุขภาพที่เป็นธรรม วิธีตรวจสอบค่ารักษาพยาบาลของคุณ www.fairhealthconsumer.org/insurance-basics/your-bill/how-to-review-your-medical-bill เข้าถึงเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2020.

• ประกันสุขภาพ