อคติในการรับใช้ตนเองคืออะไรและมีตัวอย่างอะไรบ้าง?
เนื้อหา
- มันคืออะไร?
- จุดโฟกัสของการควบคุม
- ตัวอย่างของอคติในการให้บริการตนเอง
- การทดลองที่เกี่ยวข้องกับอคติในการให้บริการตนเอง
- แรงจูงใจสำหรับอคติ
- การปรับปรุงตนเอง
- การนำเสนอด้วยตนเอง
- ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจกำหนดอคติในการให้บริการตนเอง
- ชายกับหญิง
- เก่ากับหนุ่มสาว
- วัฒนธรรม
- มีการทดสอบอคติในการให้บริการตนเองอย่างไร
- อะไรคือข้อเสียของอคติในการให้บริการตนเอง?
- ซื้อกลับบ้าน
มันคืออะไร?
คุณอาจคุ้นเคยกับอคติที่ให้บริการตัวเองแม้ว่าคุณจะไม่รู้จักชื่อนี้ก็ตาม
อคติในการให้บริการตนเองเป็นนิสัยทั่วไปของบุคคลที่ให้เครดิตกับเหตุการณ์หรือผลลัพธ์ที่เป็นบวก แต่การโทษปัจจัยภายนอกว่าเป็นเหตุการณ์เชิงลบ สิ่งนี้อาจได้รับผลกระทบจากอายุวัฒนธรรมการวินิจฉัยทางคลินิกและอื่น ๆ มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นอย่างกว้างขวางในกลุ่มประชากรต่างๆ
จุดโฟกัสของการควบคุม
แนวคิดเรื่องสถานที่ควบคุม (LOC) หมายถึงระบบความเชื่อของบุคคลเกี่ยวกับสาเหตุของเหตุการณ์และการระบุที่มาที่ไป LOC มีสองประเภท: ภายในและภายนอก
หากบุคคลมี LOC ภายในพวกเขาจะมอบหมายความสำเร็จให้กับการทำงานหนักความพยายามและความพากเพียรของตนเอง หากพวกเขามี LOC ภายนอกพวกเขาจะให้เครดิตความสำเร็จใด ๆ ต่อโชคหรือสิ่งที่อยู่นอกตัวเอง
บุคคลที่มี LOC ภายในอาจมีแนวโน้มที่จะแสดงอคติในการให้บริการตนเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับความสำเร็จ
ตัวอย่างของอคติในการให้บริการตนเอง
อคติในการให้บริการตนเองเกิดขึ้นในสถานการณ์ทุกประเภทไม่ว่าจะเป็นเพศอายุวัฒนธรรมและอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น:
- นักเรียนได้เกรดดีจากการทดสอบและบอกตัวเองว่าเธอเรียนหนักหรือเก่งเนื้อหา เธอได้คะแนนไม่ดีในการทดสอบอื่นและบอกว่าครูไม่ชอบเธอหรือการทดสอบนั้นไม่ยุติธรรม
- นักกีฬาชนะเกมและถือเป็นส่วนหนึ่งของชัยชนะในการทำงานหนักและฝึกฝน เมื่อพวกเขาแพ้ในสัปดาห์ถัดไปพวกเขาตำหนิการสูญเสียจากการโทรที่ไม่ดีของผู้ตัดสิน
- ผู้สมัครงานเชื่อว่าเขาได้รับการว่าจ้างเนื่องจากความสำเร็จคุณสมบัติและการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม สำหรับการเปิดครั้งก่อนเขาไม่ได้รับข้อเสนอเขาบอกว่าผู้สัมภาษณ์ไม่ชอบเขา
คนที่มีภาวะซึมเศร้าหรือความภาคภูมิใจในตนเองต่ำอาจเปลี่ยนอคติในการรับใช้ตัวเอง: พวกเขาอ้างถึงเหตุการณ์เชิงลบกับสิ่งที่พวกเขาทำและเหตุการณ์เชิงบวกต่อโชคหรือสิ่งที่คนอื่นทำ
การทดลองที่เกี่ยวข้องกับอคติในการให้บริการตนเอง
มีการทดลองหลายอย่างเพื่อศึกษาอคติในการให้บริการตนเอง ในการศึกษาหนึ่งในปี 2554 นักศึกษาระดับปริญญาตรีได้กรอกแบบทดสอบออนไลน์พบว่ามีการชักนำทางอารมณ์ได้รับความคิดเห็นจากการทดสอบจากนั้นจึงต้องระบุแหล่งที่มาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพวกเขา ผู้วิจัยพบว่าอารมณ์บางอย่างมีอิทธิพลต่ออคติในการรับใช้ตนเอง
การทดลองที่เก่ากว่าอีกชิ้นหนึ่งจากปี 2546 ได้สำรวจพื้นฐานทางประสาทของอคติที่ให้บริการตนเองโดยใช้การศึกษาเกี่ยวกับภาพโดยเฉพาะ fMRI พบว่า dorsal striatum - นอกจากนี้ยังพบว่าทำหน้าที่ในกิจกรรมการเคลื่อนไหวที่แบ่งปันด้านความรู้ความเข้าใจ - ควบคุมอคติในการให้บริการตนเอง
แรงจูงใจสำหรับอคติ
มีความคิดที่จะมีสองแรงจูงใจในการใช้อคติในการรับใช้ตนเอง: การเพิ่มประสิทธิภาพตนเองและการนำเสนอตนเอง
การปรับปรุงตนเอง
แนวคิดเรื่องการเพิ่มประสิทธิภาพตนเองใช้กับความต้องการที่จะรักษาคุณค่าในตนเองไว้ หากบุคคลใช้อคติในการรับใช้ตนเองการอ้างถึงสิ่งที่เป็นบวกต่อตนเองและสิ่งที่เป็นลบต่อพลังภายนอกจะช่วยให้พวกเขารักษาภาพลักษณ์ในเชิงบวกและคุณค่าในตนเอง
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังเล่นเบสบอลและตีออก หากคุณเชื่อว่ากรรมการเรียกการนัดหยุดงานโดยไม่เป็นธรรมเมื่อคุณได้รับการเสนอขายที่ไม่ดีคุณสามารถรักษาความคิดที่ว่าคุณเป็นผู้ตีที่ดีได้
การนำเสนอด้วยตนเอง
การนำเสนอตัวเองเป็นสิ่งที่ดูเหมือนนั่นคือตัวตนที่คนหนึ่งนำเสนอต่อคนอื่น เป็นความปรารถนาที่จะปรากฏตัวต่อผู้อื่นโดยเฉพาะ ด้วยวิธีนี้อคติในการรับใช้ตัวเองช่วยให้เรารักษาภาพลักษณ์ที่เรานำเสนอต่อผู้อื่น
ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการให้ดูเหมือนว่าคุณมีนิสัยการเรียนที่ดีคุณอาจให้คะแนนการทดสอบที่ไม่ดีกับคำถามที่เขียนไม่ดีแทนที่จะไม่สามารถเตรียมตัวได้อย่างถูกต้อง
“ ฉันเรียนอยู่ทั้งคืน” คุณอาจพูด“ แต่คำถามไม่ได้ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่เราได้รับ” โปรดทราบว่าการนำเสนอตนเองไม่เหมือนกับการโกหก คุณอาจจะเรียนอยู่ตลอดทั้งคืน แต่ความคิดที่ว่าคุณสามารถเรียนอย่างไม่มีประสิทธิภาพกลับไม่เป็นใจ
ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจกำหนดอคติในการให้บริการตนเอง
ชายกับหญิง
การวิเคราะห์อภิมานปี 2004 พบว่าในขณะที่การศึกษาจำนวนมากได้ตรวจสอบความแตกต่างทางเพศในอคติการรับใช้ตนเอง แต่ก็ยากที่จะล้อเลียน
นี่ไม่ได้เป็นเพียงเพราะพบผลลัพธ์แบบผสมที่มีความแตกต่างทางเพศในการระบุแหล่งที่มา นอกจากนี้ยังเป็นเพราะนักวิจัยพบในการศึกษาเหล่านี้ว่าความลำเอียงในการให้บริการตนเองขึ้นอยู่กับอายุของแต่ละบุคคลและไม่ว่าพวกเขากำลังมองหาที่มาของความสำเร็จหรือความล้มเหลว
เก่ากับหนุ่มสาว
อคติในการให้บริการตนเองสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา อาจพบได้น้อยในผู้สูงอายุ อาจเกิดจากประสบการณ์หรือปัจจัยทางอารมณ์
ผู้สูงอายุอาจมีอคติด้านบวกลดลง (แนวโน้มที่จะตัดสินลักษณะเชิงบวกว่ามีความแม่นยำมากขึ้น)
วัฒนธรรม
วัฒนธรรมตะวันตกมีแนวโน้มที่จะให้รางวัลกับลัทธิปัจเจกนิยมอย่างรุนแรงดังนั้นอคติในการให้บริการตนเองของแต่ละคนจึงมีประโยชน์ ในวัฒนธรรมแบบรวมกลุ่มมากขึ้นความสำเร็จและความล้มเหลวถูกมองว่าได้รับอิทธิพลจากธรรมชาติโดยรวมของชุมชน ผู้คนในชุมชนเหล่านี้ตระหนักดีว่าพฤติกรรมของแต่ละบุคคลนั้นพึ่งพาซึ่งกันและกันกับส่วนรวมที่ใหญ่กว่า
มีการทดสอบอคติในการให้บริการตนเองอย่างไร
มีหลายวิธีในการทดสอบอคติในการให้บริการตนเอง:
- การทดสอบในห้องปฏิบัติการ
- การถ่ายภาพประสาท
- รายงานตนเองย้อนหลัง
การทดสอบที่ทำในห้องปฏิบัติการโดยนักวิจัยสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีลดอคติในการให้บริการตนเองรวมถึงอินสแตนซ์ตามสถานการณ์ การถ่ายภาพระบบประสาทช่วยให้นักวิจัยได้เห็นภาพสมองเพื่อดูว่าส่วนใดของสมองที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและการกำหนดคุณลักษณะ การรายงานตัวเองช่วยให้ได้ผลลัพธ์ตามพฤติกรรมในอดีต
อะไรคือข้อเสียของอคติในการให้บริการตนเอง?
อคติในการให้บริการตัวเองเป็นสิ่งที่ฉันให้บริการเพื่อสนับสนุนความภาคภูมิใจในตนเอง แต่ก็ไม่ได้เป็นประโยชน์ในระดับสากล การให้ผลเชิงลบกับปัจจัยภายนอกอย่างต่อเนื่องและการให้เครดิตสำหรับเหตุการณ์เชิงบวกอาจเกี่ยวข้องกับการหลงตัวเองซึ่งเชื่อมโยงกับผลลัพธ์เชิงลบในที่ทำงานและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
ในห้องเรียนหากนักเรียนและครูระบุถึงเหตุการณ์เชิงลบซึ่งกันและกันอย่างสม่ำเสมอสิ่งนี้อาจนำไปสู่ความขัดแย้งและความสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์
ซื้อกลับบ้าน
อคติในการให้บริการตนเองเป็นเรื่องปกติและตอบสนองวัตถุประสงค์ อย่างไรก็ตามหากแต่ละคนเพิกเฉยต่อความรับผิดชอบของตนในเหตุการณ์เชิงลบอย่างสม่ำเสมอสิ่งนี้อาจเป็นอันตรายต่อกระบวนการเรียนรู้และความสัมพันธ์ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ต้องระวังอย่างแน่นอน
อคติในการให้บริการตนเองอาจแตกต่างกันไปตามกลุ่มประชากรและเมื่อเวลาผ่านไปในแต่ละบุคคล
น่าสนใจวันนี้
แกรมรอยโรคผิวหนัง