การเลือกสื่อการสอนผู้ป่วยที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณประเมินความต้องการ ความกังวล ความพร้อมในการเรียนรู้ของผู้ป่วย ความชอบ การสนับสนุน และอุปสรรคที่เป็นไปได้ในการเรียนรู้ของผู้ป่วยแล้ว คุณจะต้อง:

• วางแผนร่วมกับผู้ป่วยและผู้สนับสนุนของเขาหรือเธอ
• เห็นด้วยกับผู้ป่วยเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่เป็นจริง
• เลือกทรัพยากรที่เหมาะสมกับผู้ป่วย

ขั้นตอนแรกคือการประเมินความรู้ปัจจุบันของผู้ป่วยเกี่ยวกับสภาพของผู้ป่วยและสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบ ผู้ป่วยบางรายต้องการเวลาในการปรับตัวกับข้อมูลใหม่ ฝึกฝนทักษะใหม่ๆ หรือเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตในระยะสั้นหรือระยะยาว

ความชอบของผู้ป่วยสามารถเป็นแนวทางในการเลือกสื่อการเรียนการสอนและวิธีการ

• ค้นหาว่าผู้ป่วยของคุณชอบเรียนรู้อย่างไร
• เป็นจริง มุ่งเน้นที่สิ่งที่ผู้ป่วยของคุณต้องการทราบ ไม่ใช่สิ่งที่น่ารู้
• ใส่ใจกับความกังวลของผู้ป่วย บุคคลนั้นอาจต้องเอาชนะความกลัวก่อนที่จะเปิดใจสอน
• เคารพข้อจำกัดของผู้ป่วย เสนอเฉพาะจำนวนข้อมูลที่ผู้ป่วยสามารถจัดการได้ในคราวเดียว
• จัดระเบียบข้อมูลให้เข้าใจง่ายขึ้น
• โปรดทราบว่าคุณอาจต้องปรับแผนการศึกษาของคุณตามสถานะสุขภาพของผู้ป่วยและปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม

สำหรับการศึกษาผู้ป่วยทุกประเภท คุณจะต้องครอบคลุม:

• สิ่งที่ผู้ป่วยของคุณต้องทำและทำไม
• เมื่อผู้ป่วยสามารถคาดหวังผลลัพธ์ได้ (ถ้ามี)
• สัญญาณเตือน (ถ้ามี) ที่ผู้ป่วยควรระวัง
• สิ่งที่ผู้ป่วยของคุณควรทำอย่างไรหากเกิดปัญหาขึ้น
• ผู้ป่วยของคุณควรติดต่อใครหากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวล

มีหลายวิธีในการให้การศึกษาแก่ผู้ป่วย ตัวอย่าง ได้แก่ การสอนแบบตัวต่อตัว การสาธิต และการเปรียบเทียบหรือรูปภาพเพื่ออธิบายแนวคิด

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือการสอนต่อไปนี้ได้ตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป

• โบรชัวร์หรือสื่อสิ่งพิมพ์อื่นๆ
• พอดคาสต์
• วิดีโอ YouTube
• วิดีโอหรือดีวีดี
• งานนำเสนอ PowerPoint
• โปสเตอร์หรือแผนภูมิ
• โมเดลหรืออุปกรณ์ประกอบฉาก
• คลาสกลุ่ม
• นักการศึกษาที่ผ่านการฝึกอบรม

เมื่อเลือกวัสดุ:

• ประเภทของทรัพยากรที่ผู้ป่วยหรือผู้สนับสนุนตอบสนองแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล การใช้สื่อผสมมักจะได้ผลดีที่สุด
• คำนึงถึงการประเมินผู้ป่วยของคุณ พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น การรู้หนังสือ การคิดเลข และวัฒนธรรมในขณะที่คุณพัฒนาแผน
• หลีกเลี่ยงกลยุทธ์ความกลัว เน้นประโยชน์ของการศึกษาแทน บอกผู้ป่วยของคุณถึงสิ่งที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ
• อย่าลืมทบทวนเอกสารใดๆ ที่คุณวางแผนจะใช้ก่อนแบ่งปันกับผู้ป่วย โปรดทราบว่าไม่มีแหล่งข้อมูลใดทดแทนการสอนแบบตัวต่อตัวกับผู้ป่วย

ในบางกรณี อาจไม่สามารถหาวัสดุที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ป่วยได้ ตัวอย่างเช่น การค้นหาเนื้อหาเกี่ยวกับการรักษาใหม่ๆ ในบางภาษาหรือหัวข้อที่ละเอียดอ่อนอาจเป็นเรื่องยาก คุณอาจลองพูดคุยกับผู้ป่วยในหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือสร้างเครื่องมือของคุณเองสำหรับความต้องการของผู้ป่วย

เว็บไซต์หน่วยงานวิจัยและคุณภาพการดูแลสุขภาพ ใช้สื่อการศึกษาด้านสุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพ: เครื่องมือ #12 www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html อัปเดตเมื่อ กุมภาพันธ์ 2558 เข้าถึง 5 ธันวาคม 2562

เว็บไซต์ American Academy of Ambulatory Care Nursing แนวทางการพัฒนาสื่อการสอนผู้ป่วย www.aaacn.org/guidelines-developing-patient-education-materials เข้าถึงเมื่อ 5 ธันวาคม 2019.

บัคสไตน์ ดีเอ. การยึดมั่นของผู้ป่วยและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ แอนภูมิแพ้ หอบหืด อิมมูนอล. 2016;117(6):613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018